Ayuda
Preguntas frecuentes
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te ayudamos encantados.
¿Cuánto cuesta usar Cuapet?
Cuapet es gratis para siempre con hasta 2 mascotas e incluye vacunas, recordatorios, historial de visitas e identificación QR. Cuapet Plus (4,99 $/mes) añade mascotas ilimitadas, sincronización en la nube y soporte veterinario 24/7.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?
No. Puedes crear tu cuenta y usar el plan gratuito sin introducir ningún dato de pago. Solo se pide tarjeta si decides pasarte a Cuapet Plus.
¿Cómo funciona la identificación QR?
Cada mascota genera un código QR único que puedes imprimir y añadir a su collar. Si alguien la encuentra y lo escanea, verá tus datos de contacto al instante, sin necesidad de instalar ninguna app.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Ciframos tus datos en tránsito y en reposo, y nunca compartimos tu información con terceros. Tú decides qué datos son visibles al escanear el QR de tu mascota.
¿Puedo usar Cuapet en el móvil y en la web?
Claro. Tu cuenta se sincroniza entre la app de iOS/Android y la versión web, así que tienes todo el historial de tus mascotas allá donde estés.
¿Cómo cancelo mi suscripción Plus?
Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Seguirás disfrutando de las ventajas Plus hasta el final del periodo ya pagado y luego volverás automáticamente al plan gratuito.